Mappatura attività del personale

In un’epoca in cui la competitività sui mercati è sempre più spinta, per il successo dell’azienda è fondamentale anche conoscere e monitorare le attività del proprio personale. Sapere “chi fa cosa”, “quando” e “come lo fa” sono aspetti chiave per il coordinamento delle attività delle risorse e per garantire la produttività dell’azienda.
La conoscenza di questi e altri elementi collegati consente, tra l’altro:

  • di avere una visione globale della situazione dell’impresa;
  • di individuare eventuali criticità;
  • di analizzare i tempi e i costi necessari per completare un progetto;

permettendo, di conseguenza, di prendere decisioni informate per migliorare l’efficienza dell’organizzazione.

È dalla conoscenza approfondita delle risorse che compongono il team aziendale che emergono informazioni utilissime sulla base delle quali agire per migliorare la produttività sia in ambito operativo che amministrativo e gestionale. Per esempio, assegnando i compiti da eseguire alle persone che ne posseggono l’attitudine e le abilità. Si tratta di attività manageriali che solo in apparenza sono scontate.

È inoltre importante tenere sotto controllo le scadenze al fine di garantire il rispetto dei tempi e degli impegni presi con i clienti, siano essi quelli tradizionalmente intesi come tali che quelli “interni” e cioè i vari reparti aziendali. La mancata attenzione alle scadenze può infatti avere conseguenze negative sull’immagine dell’impresa, sulla relazione con i clienti e sulla produttività complessiva dell’organizzazione. Per questo, utilizzare strumenti di monitoraggio delle scadenze è di norma un’ottima soluzione per evitare spiacevoli e costosi ritardi.

Per gestire in modo ottimale le attività del proprio personale e monitorare l’adempimento degli impegni assunti risultano molto utili i software di project management.

    Grazie a questi strumenti, è possibile:

  • pianificare;
  • organizzare e monitorare le attività;
  • assegnare compiti specifici ai membri del team;
  • impostare le scadenze;
  • individuare le fasi critiche;
  • prendere decisioni rapide ed efficaci;

    • in una frase, gestire i progetti nell’ottica di esprimere la massima produttività aziendale.

Rivolgersi a un business analyst specializzato in mappatura di processi per cominciare a tracciare quelli della propria azienda è oggi quasi indispensabile.
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